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翰墨小说网 > 乡野小春医张东潘美玉 > 第231章 自己的场子
 
张东哈哈大笑,看着一脸懵逼的一百多号员工,各种各样的人都有,看到一个这么年轻的张东的时候,他们显然都觉得莫名其妙,这个人能做这里的老板?

他有背景吗?万一有人砸场子他顶得住吗?上面有关系吗?万一警察来查他能让停业整顿变成立刻营业啊?

一群人都对张东抱着怀疑的态度,但是张东非常肯定的告诉他们,“首先,大家放心啊,我敢保证我比你们以前大老板会更好哦,更知道怎么管理,更知道怎么关心你们,更知道你们要的是什么。”

说完,张东拿出手机,“别的我不说,我先来发个十万块的红包,如果你们有兴趣就加我微信,没兴趣就当我没说。”

众人眼睛一亮,你妈十万块的红包啊,以前那个老板十块的红包都没发过,马上,大家就像是讯来年有素的士兵,整齐的拿出手机,加了张东的好友,然后入了创建的沟通群,张东点了一下人数,“一百二十八个人,还有没有人?”

一个妹子弱弱的摇了摇头,“没有人了,每天值班的人就是这个数目,还有五十个是换班的。”

张东点了点头,“好,那五十个同事你们通知下加我们的群,通知完毕之后,我再发红包,大家快点!”

听到张东这么说,他们一边不高兴有更多的人抢红包,一边也为张东的公平赶到庆幸,他们觉得张东说的是对的,他比以前大老板英明很多。

于是,一百七十八号人到期了,张东举起自己的手机,把潘美玉也拉了进来,这妞知道抢红包是什么意思,一脸兴奋的看着张东的手机,她最喜欢做的事情就是抢红包了,可惜平常没有人给他发,张东发给她的时候,也不用抢,他只会发给自己,饶是如此,她对点开红包那一刻的惊喜也是满满的敢动。

“十万块”!

“哇塞!”

“浩大的红包啊,抵得上我一个月的工资了”

“我的天,从来没有抢过这么大的红包!”

然而,这只是开始,张东连发十个!

没错,是连发十个!当这些员工抢的幸福的晕过去的时候,张东才停了下来,“怎么样,开心吗?”

“开心!”

现在的他们,看到张东都想冲过去亲一顿了,别说开心了,他们很想抱着张东叫爹,如果刚才的老板还在,他一定会很吃惊,以前他觉得一潭死水,一个不如一个的傻`逼员工们,怎么一下子这么整齐,心这么齐,这么积极了,氛围什么时候这么好了?

因为关了赌场暂停营业,所以张东有较为充足的时间和他们做思想工作,那些换班的同事也通过电话扬声器听到了张东的话。

“大家听我说,以后我会对这个赌场进行大力整顿,我不禁向大家保证这个赌场会超越以前最繁华的水平,而且大家的福利会翻十倍!

张东当然不知道员工们内心真实的想法,但是他知道自己的目的达到了。

“好,大家先回去干活吧,我们的赌场明天就开始正常营业,我们的名字也不改变,但是在未来的一个月里,我们会做很多改变,大家有信心吗?“

“有啊!”

他们大声怒喝,今晚抢了几万块的红包,能没有信心吗?

这可比得上他们几个月的薪水了。

第二天,张东开始大刀阔斧的对这里进行改革,首先他叫来了萨琳娜和卡特娜,这两位首席财务官和运营官,对这里进行全面的布局和规划。

听从了张东的意思之后,萨琳娜和卡特娜表示很惊讶,“村长你真的是远见卓识,我们都没有想到在省城投资的这个想法。”

张东点了点头,“是啊,我已开始也没有想到,我们想的是怎么把省城的钱引入,怎么让他们来我们的大盘山,但是我们没有想过,金钱的引入并不需要资源到山口县来,反而可以把资源的消耗放在省城,这样的话我们山口县既不用出资源,也能挣钱啊!

萨琳娜和卡特娜相视一笑哪里是不用出资源,不过是资源都是张东大智慧罢了。

以前老板的办公室被张东翻了个底朝天,变成了他啊的办公室,简单大气,而整个赌场的工作环境也被张东换掉了。

和之前的脏乱差相比,张东不惜用重金修缮那些破旧的地方,那些脏乱差的地方,那些以前员工去都不想去的地方。

有一个卫生间堵死了,常年很臭,但是因为物业一直都修理不好只能放任不管,张东大怒,直接把物业额的人很狠的投诉了一顿,然后竟然为了这个事情,把整个卫生间给拆了!

这就是张东的魄力。

拆了之后的卫生间,再也没有了臭味和拥堵的情况,员工们对张东的期待更加的高了。

“凡是我们赌场的人,都发工牌,穿统一的工作制服,每个人都录入档案。”

仅仅过了一周,员工们就从张东那里得到了一个兴奋的消息,那就是所有人的薪水上调百分之十。

“哦,天啊!让我认老板做干爹吧!”

“老板,我想给你生孩子。”

员工们私下打趣张东的时候,丝毫没有掩饰自己的开心。

来这里打工的,谁不是为了钱,谁不是为了工资,张东拿出了最为实际的行动,给了他们金钱。

但是同时,张东也向他们提出了更高的要求。

“上班时间手机上交,要满带微笑,必须穿工服。”

在萨琳娜的帮助下,张东制定了一系列的管理措施,并且将整个赌场完成了一次翻新,解决了原有的一些痼疾。

但是这一切都只是准备工作,张东真正的目的只有一个,那就是赚钱。

那么问题来了,对于一个赌场要挣钱怎么挣呢?

首先,要有客人。

没人来你赌场你搞得再好有个毛用啊?

那么问题来了,前任老板说自己的生意一天不一天的原因是什么呢?其实无非就是客户服务不好嘛,现在本来就是互联网时代,实体经济难做,你的服务还不好谁来?

张东来的时候就发现了,不管是员工服务态度,还是这里的客户感知,的确是很差。

张东首先就激发了员工们的工作人情,而且要求他们面带微笑,礼貌对待客户,这种服务态度类的问题一旦发现了对客户很凶,或者影响客户感知,张东的做法就是一票否决,也就是说只要有客户投诉了你,查明属实是你的错误,你就立刻走人,这是张东的底线,也是张东给整个赌场设置的红线,谁也不敢去触犯。

如果是之前,赌场环境那么差,老板又那么抠门,薪水又那么低,又没有发展前景的情况下,他们会理会老板才怪,反正开除就开除,正好烧了写辞职信的过程。

但是现在不同了啊,现在员工福利显著提升,而且工作环境好的不得了,张东把包间给改成了员工休息室,运动室,还有免费的一日三餐,以前都被克扣掉了的五险一金被张东全部补齐了。

而且张东承诺,每年薪水上调百分之八,固定的,年终奖金大家一起分。

这种福利一下去,他们能不拼命干?

没有偷懒的员工,只有不够大的利益诱惑,和正确的文化引导。

张东提出了“极致服务,创造价值”的经营理念,让所有的员工深深的明白,他们的服务态度就决定了自己的收入,自己的工资,这样的话,他们就不会跟自己的工资过不去了。

当然,如果是客户自己的原因,张东绝对不会妥协,他会保护自己的员工而且一路到底。

员工们上下班有通勤车,吃饭有公司提供,还有免费的休息室,体育室,各种福利层出不穷,老板一言不合就发红包,他们觉得这样的工作,别人来抢都是不会给的。

客户方面呢?

张东首先引入了一个很重要的哦东西,那就是刷卡下注。

张东看到前任老板的经营过程中,根本没有半点的改革的想法,这年代了,大家都在用微信支付,为什么你还在这里高砝码呢?就像张东来的时候,买那么多的砝码,累死他了。

引入刷卡支付之后,客户可以直接微信下注,或者办理会员卡,或者直接用信用卡、银行卡都可以,前任赌场的砝码,被张东一把火给烧光了,再也不想见到这些烦人的砝码了。

这个举措是对客户有利的,那些赌客发现,再也不需要端着一盘子的砝码了,而是拿着一张卡,一路刷到底,张东推出了金卡、银卡和钻石卡,不仅可以下注,还可以购买里面的酒水,充值还有优惠,这种会员卡制度,极大程度的绑定了老客户,吸引了新客户,据张东所知道,现在省城的赌场还没有哪个赌场使用了这种快捷支付的方式,所以张东算是开了先河。

另外,张东还施行了包间赌博的方式,包间里和他的拍卖行一样,使用了极为有效的隔音措施,专门提供给那些喜欢一个人安安静静的和别人赌博的人。

最重要的是,张东提出了网络赌博的这个概念。

他深深的知道,的流量者的天下,这些来赌博的人,占据整个省城人群的百分之零点一不到,真正的庞大的客户群还在后面,但是问题来了,人家不想出门你能怎么办。

那就网络赌赌博。

说实话,在省城赌博并没有被完全的禁止,网络赌博更是没有出现过,所以张东知道自己可能在将来会被作为非法判定,但是在此之前自己可以狠赚一笔啊,说实话省城的落后为他提供了极大的商业机会。

他迫不及待的引入了网络赌博系统,就是现场视频开拍,同样的模式和同样的流程,不同的是客户在网上下注,通过借助第三方平台来实现绝对的公平公正公开,要是有客户不相信可以随时来现场查看,根本没有任何的作弊措施。

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